|
一. 信息化非常重要：具有战略意义
1. 信息的意义和价值：消除或减少不确定性，即使得心中有数。
2. 信息在今天显得格外重要的原因：
i. 生产力（包括信息技术的应用）空前的高（材料、设计、能源、动力、制造、销售、服务、交通等），供大于求，竞争激烈，对及时消除不确定性的要求越来越迫切
ii. 信息技术和通信技术空前提高，IT应用水平越来越高，使获得和处理信息来消除不确定性有了可能，有了手段
iii. 因此销售竞争、产品竞争、市场竞争从本质上说成为信息竞争。（竞争中起作用的是差异而不是相同）
3. 信息技术成为竞争力的重要因素：沃尔马，双汇（专门的软件公司，针对性），要真正起作用。
i. 品牌提升
ii. 分销管理
iii. 供应链管理
iv. 客户管理与分析
v. 政策与信息的归纳、汇总、提炼、分析等
4. 所以企业间的竞争，实际上是信息技术应用及应用效果的竞争。
二. 信息化不是一项单纯的技术工程
1. 首先是社会性：
i. 与管理密切相关：管理模式决定相应的信息化软件（上烟教训）
a. 基础数据（如提前量，工时定额）
b. 技术标准（质量标准，管理过程等）
c. 统计报表
ii. 与人员素质密切相关
a. 技术水平
b. 适应能力
c. 合作精神
d. 责任心
iii. 与社会环境密切相关
a. 信用（质量，付款，服务，交税等）
b. 交通
c. 供应
2. 至于技术性，相对比较容易解决
i. 关键是技术依托单位的理念、责任心和水平。
ii. 技术依托单位的理念和责任心，是社会性在技术依托单位的表现。
3. 所以要一把手重视，全员重视。是不是看到了信息化的社会性，使信息化成败的基础。
三. 应用分析必须弄透
1. 应用分析是成败的关键（有的放矢，还是无的放矢？）
i. 企业应用分析：经营理念，企业模型，物流模型，获利来源，利润陷阱，流程再造，信息化蓝图，风险分析等。
a. 例子：恒源祥模型及沟通平台（包括ITC）
ii. 应用软件分析：理念，模式，前提，效果。
a. 例子：ERP及空分项目
2. 一定要有整体规划
i. 是蓝图，是总体的部署，是总的方案，反映了企业的经营理念和经营运作模式，反映了企业各种流程的运作规范。
ii. 方法是从企业理念、经营策略出发，考察完整的供应链，弄清关系，找出陷阱，流程再造，归纳总结。是最完整的应用分析。
iii. 有了整体规划，实际上是弄清了
a. 经营的现状和目标，
b. 管理的现状和目标，
c. 员工素质的现状和目标，
d. 装备条件的现状和目标，
e. 企业环境的现状和目标，
f. 信息化的现状和目标。
iv. 所以实施起来就更有数了。因为企业和技术都在发展，即使调整也会既容易也得当。
v. 例子：恒源祥
四. 网络的潜力要首先挖掘
1. 网络是一个时代特征。网络应用是当今最重要的信息技术应用。
2. 例子：
i. 企业信息门户问题（恒源祥）
ii. 销售网点管理问题（赊店酒厂，双汇公司，恒源祥））
iii. 分布设计、分布制造的管理问题（恒源祥）
iv. 分布培训与考核问题（恒源祥）
v. 促销活动的信息共享问题（恒源祥）
vi. 移动终端的作用问题（恒源祥，湖北计量）
vii. 全程供应链的管理问题（恒源祥）
viii. 数据采集与汇总问题（湖北计量）
ix. 品牌价值的提升与实现问题（恒源祥）
x. 客户服务平台问题（恒源祥）
3. 应用分析，从实际出发，而不是按部就班、恪守固定的模式，对赚钱有帮助就是有用。
五. 把路修好
1. 用好网络有一项基础工作要做，就是首先修好路。
2. 例子：恒源祥沟通平台
i. ITC
ii. 沟通平台
iii. 这件事有普遍意义。
六. 反对新教条
1. 新教条主义的特征是忽视或轻视应用分析。不是吸取先进管理的理念精髓，而是炒作和卖弄概念，用名词吓人，目的是为了满足自己的某种需要。
2. 新教条主义把信息化看成一种固定模式，做法是照抄照搬，没有创造性。
3. 我们的态度时，吸收先进的思想，结合自己的实际，走出有中国特色的信息化道路。
|
